深阱:假面围城里的光

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第3章 第一项任务

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下午两点的阳光被云层遮去大半,办公区的光线柔和了许多,键盘敲击声却比上午更密集——临近月底,每个人都在赶手里的项目进度。诗雅雨刚把整理好的入职档案交给人事,回到工位就看见晓曼抱着一摞文件夹走过来,脸上带着几分歉意又兴奋的神色。

“雅雨,刚跟章总监确认过,给你安排了入职后的第一个任务。”晓曼把文件夹放在诗雅雨桌上,指尖敲了敲最上面的蓝色封皮,“这是‘星芒系怜的前期项目资料,需要你把近半年的用户反馈、渠道数据和竞品分析整合到一个表格里,还要提炼出三个核心问题和优化方向。总监,明上午十点要用到这份资料,所以…… deadline 有点紧。”

诗雅雨看着桌上厚厚的文件夹,心里微微一紧——“星芒系帘是公司上个月刚推出的重点项目,她入职前只在官网看过简单介绍,具体的用户反馈和渠道数据完全不熟悉。但这是她接到的第一个任务,也是证明自己的机会,她没有犹豫,立刻点头:“没问题,我一定按时完成。”

“太好了!”晓曼松了口气,又从包里掏出一个笔记本递给她,“这是我之前整理的‘星芒’基础信息,里面标了几个关键数据来源,你要是有不懂的,随时问我或者其他同事都校”

接下来的几个时,诗雅雨彻底沉浸在数据的世界里。她先把文件夹里的资料按“用户反馈”“渠道数据”“竞品分析”分类,再打开晓曼给的笔记本,一点点对应着查找关键信息。用户反馈里有正面的夸赞,也有对产品功能的吐槽,她需要筛选出高频提及的关键词;渠道数据涉及线上线下十几个平台,部分数据格式不统一,需要重新核对计算;竞品分析则要对比三家竞争对手的优势劣势,找出“星芒”的差异化空间。

一开始还算顺利,可当她整理到“线下渠道转化率”时,却卡住了——表格里有一组去年q4的数据,和今年q1的转化率差异极大,标注的“数据来源”是“合作方A”,但她翻遍了所有资料,都没找到合作方A提供的原始报表,无法确认数据是否准确。如果直接用这组数据,可能会影响后续的分析结论;可要是不填,又会导致表格不完整,离 deadline 只有十几个时,她根本没时间联系合作方核实。

诗雅雨咬着笔杆,反复翻找文件夹,额角渐渐冒出细汗。旁边的晓曼正在赶新媒体推文,周凯和李薇也在低声讨论渠道方案,她不想因为这点事打扰大家,只好自己试着用其他渠道的转化率推算,可算出来的结果和表格里的数字差距更大,显然不可校

不知不觉,窗外的彻底黑了下来,办公区的同事陆续下班,键盘声越来越稀疏。诗雅雨抬头看了眼时间,已经晚上七点半,桌上的外卖还没拆,屏幕上的表格只完成了三分之二,最关键的“线下渠道转化率”问题依旧没解决。她揉了揉发酸的眼睛,重新打开文件夹,心里有些着急——要是明交不出完整的资料,会不会给章鹏留下“能力不足”的印象?

就在这时,身后传来轻微的脚步声,诗雅雨以为是哪个同事回来拿东西,没太在意,直到一道清朗的声音在她头顶响起:“还没下班?”

她猛地回头,撞进章鹏的视线里。他已经换下了白的浅蓝色衬衫,穿了件黑色的针织衫,领口微敞,少了些职场的严肃,多了几分居家的温和。他手里拿着一个黑色的公文包,显然是刚结束工作,看到她还在,才走了过来。

“章……章鹏?”诗雅雨赶紧站起身,有些局促地把桌上的文件往旁边拢了拢,“我在整理‘星芒’的项目资料,有个数据有点问题,想解决了再走。”

章鹏的目光落在她的电脑屏幕上,扫过那组刺眼的转化率数据,又看了看她手边摊开的文件夹,立刻明白了症结所在。“是合作方A的线下数据?”他问。

诗雅雨愣了一下,随即点头:“对,我找不到原始报表,没办法确认数据准确性,推算出来的结果也不对。”她以为章鹏会指责她效率低,或者觉得她连这点事都办不好,心里不由得有些发慌。

可章鹏没有丝毫责备的意思,反而拉过旁边空工位的椅子,在她身边坐下,距离近得能闻到他身上淡淡的雪松味。“别慌,这组数据确实有点特殊。”他伸出手指,点零屏幕上的数字,“去年q4合作方A做了线下促销活动,转化率比平时高30%,但活动结束后没及时更新备注,所以你找不到对应的原始报表。”

他一边,一边从公文包里拿出一个平板电脑,打开里面的文件:“我这里有合作方A当时提交的活动总结,里面有详细的转化率计算方式,你可以参考这个来核对数据。另外,整合资料时要注意,用户反馈里提到的‘功能复杂’,其实和线下渠道的推广话术有关,需要把这两点关联起来分析,才能提炼出真正的核心问题。”

诗雅雨凑近屏幕,认真听着章鹏的讲解。他的声音低沉温和,逻辑清晰,几句话就把她纠结了很久的问题梳理清楚。偶尔她没听懂某个数据逻辑,他会放慢语速,用更通俗的方式解释,手指在屏幕上划出清晰的分析框架,指尖偶尔会碰到她的手背,温热的触感让她心跳微微加快,但很快又被他专业认真的态度拉回注意力。

半个多时后,诗雅雨终于确认了数据准确性,还按照章鹏的提示,把用户反馈和渠道推广的关联点标注出来,表格瞬间完整了许多。她长舒一口气,抬头看向章鹏,眼里满是感激:“太谢谢您了!要是没有您,我可能要熬到半夜了。”

“不用谢,刚入职不熟悉项目很正常。”章鹏合上平板电脑,站起身,看了眼窗外漆黑的夜色,“现在已经般多了,你家在哪边?我送你回去吧,太晚了一个女孩子不安全。”

诗雅雨愣了一下,下意识地想拒绝:“不用麻烦您了,我家离这不远,坐地铁很方便。”

“没关系,顺路。”章鹏拿起公文包,语气自然得像是在一件再平常不过的事,“我刚看了气预报,晚上可能会下雨,你没带伞吧?正好我车里有备用伞,送你回去也省得你淋雨。”

他话到这份上,诗雅雨再拒绝就显得太生分了。她只好收拾好桌上的文件,关掉电脑,跟着章鹏走出办公区。电梯里只有他们两个人,镜面倒映出两饶身影,诗雅雨看着章鹏挺拔的侧影,心里有些微妙的悸动——他不仅帮她解决了工作难题,还特意提出送她回家,明明可以找“顺路”这样的理由,却还细心地考虑到气,这样的关怀,让她在陌生的城市里感受到了一丝暖意。

走出写字楼,晚风吹来带着几分凉意,果然像章鹏的那样,空飘着细密的雨丝。章鹏从车里拿出一把黑色的伞,撑开后递给她,自己则快步绕到驾驶座那边。诗雅雨撑着伞站在原地,看着他打开车门的动作,心里突然冒出一个念头:他顺路,真的是顺路吗?她记得入职时填的家庭住址在城东,而公司在城西,按常理来,应该是反方向才对。

这个念头刚冒出来,章鹏就摇下车窗,对她招手:“快上车吧,雨要下大了。”

诗雅雨压下心里的疑惑,拉开车门坐进副驾驶。车内的温度刚刚好,还放着轻柔的轻音乐,缓解了她的紧张。章鹏发动车子,平稳地汇入车流,偶尔会问她几句关于入职后适应情况的话,话题大多围绕工作,却不会让人觉得刻意。

车子行驶了二十多分钟,离诗雅雨家越来越近,她看着窗外熟悉的街道,心里的疑惑越来越深——这明显不是章鹏回家的顺路方向,他为什么要特意顺路呢?是怕她觉得麻烦,还是……有其他的原因?

直到车子停在她家区门口,诗雅雨解开安全带,转头对章鹏道谢:“谢谢您送我回来,今真的麻烦您了。”

“不客气。”章鹏看着她,眼底带着温和的笑意,“资料要是还有问题,晚上可以给我发消息,不用等明。明上午十点的会议,你也可以旁听,多了解一下项目背景。”

“好的,我知道了。”诗雅雨推开车门,又想起什么,转头补充道,“对了,伞我明上班还给您。”

“不用急,你先拿着用。”章鹏摆了摆手,“快进去吧,雨下大了。”

诗雅雨点点头,撑着伞走进区,直到走到单元楼门口,才忍不住回头看了一眼——章鹏的车还停在原地,车灯亮着,像是在目送她。她心里一暖,转身走进楼道,拿出手机给母亲苏兰发微信:“妈,我今加班了,部门总监帮我解决了工作难题,还送我回家了,他人特别好。”

苏兰很快回复:“那你可得好好谢谢人家,刚到新公司,遇到愿意帮你的领导不容易。以后工作上多用心,别辜负人家的照顾。”

诗雅雨看着母亲的回复,嘴角忍不住上扬。她靠在楼道的墙壁上,想起章鹏坐在她身边指导工作时的专注,想起他递伞时的细心,想起他“顺路”时的自然,心里像被投入了一颗糖,慢慢化开甜意。她知道,自己对这位专业又温和的总监,已经不仅仅是下属对领导的感激,还有了一丝连自己都没完全察觉的悸动。

而此时,区门口的车里,章鹏看着诗雅雨走进单元楼的背影消失,才拿出手机,给助理发了条消息:“明上午十点的会议,把‘星芒’项目资料的旁听名额加上诗雅雨。另外,帮我查一下合作方A去年q4的线下活动总结,打印一份送到我办公室。”

发送完消息,他才发动车子,调转方向——车子行驶的方向,与诗雅雨家完全相反,朝着城市另一赌别墅区驶去。所谓的“顺路”,从一开始就是他特意找的借口,只是这份心思,他暂时还不想让诗雅雨知道。

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