我在农行的日子

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第174章 保险驻点

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合众人寿林仁副总讲话结束后,现场响起了热烈的掌声。紧接着,元行长和汪峰副行长起身,一同陪伴着合众人寿的两位老总步入了会议室。

此时,个人金融部的姚斌经理也站起身子,迈着稳健的步伐走向了主席台。他面带微笑,眼神坚定而自信,仿佛已经做好了充分的准备来主持这场会议。

各位同事们,刚刚几位领导都发表了非常重要且具有指导性意义的讲话。那么接下来呢,便是由我们与合众人寿银保部展开具体工作对接的时候啦!今这个会议不仅仅是一次动员大会,更是一场培训课程哦!因此,各网点的正副主任均已到场参与其中,这也是个以会代训、共同学习进步的好机会呀!

下面有请我们合众人寿银保部李经理上台讲话。 姚斌经理语气激昂地道。

话音刚落,台下便传来一阵雷鸣般的掌声。在这片热烈的氛围中,合众人寿 市分公司银保部的经理李英缓缓登上了主席台。她身姿优雅,气质出众,手中轻轻接过姚斌递过来的话筒,然后用清脆悦耳的声音开始了她的发言:

感谢姚斌经理的热情介绍!如他所,刚才我们的林副总已经将产品相关信息介绍得十分详尽明了了,那关于这些内容我在这里就不再赘述咯。接下来,我想跟大家分享一下有关保险产品营销方面的一些实用技巧和话术要点。

真不愧是银保部的经理啊!李英开始从容不迫、口若悬河地发表讲话。从她自信且专业的谈吐之中可以看出,这位女士显然不仅仅精通保险业务,对于银行柜台业务也是相当了解呢!

在演讲过程中,李英巧妙地结合了农业银行的柜员七步曲,深入浅出地讲解了如何准确地识别客户需求,运用有效的营销技巧来吸引顾客注意并促成交易,还有一些实用的销售话术等等。这些精彩内容让在场的所有人都受益匪浅,纷纷表示深受启发。

紧接着,李英谦逊地道:“我心里很清楚,在座的每一位主任都是保险营销领域里的行家高手。今站在这里给大家分享经验,实在有些不自量力啦!不过呢,我还是想强调一下,咱们合众人寿跟农业银行之间的合作绝对是发自内心的诚意满满哦!真心期望能够借助此次全新产品的携手推广活动,让双方的合作更上一层楼,取得圆满成功!”

随后,李英依次向大家介绍了随同自己前来的那八位驻点客户经理,并详细明了他们各自负责驻守的具体网点情况。最后,她郑重其事地补充道:“各位主任朋友们,接下来这段时间内,这八位驻点经理将会和诸位一同上下班工作。所以还望各位主任能把他们当作自家人一样悉心关照、严格要求。当然咯,如果有需要的话,我们银保部这边也会不定时地到各个网点去巡查监督,以保证本次银保合作项目顺利推进,不断迈上新高度!”

李英话音刚落,台下再次响起热烈的掌声。

这时,一位网点主任站起身来,面带微笑地道:“李经理,您讲得太精彩了,我们肯定会好好配合驻点经理的工作。不过我有个疑问,要是在营销过程中遇到特别难缠的客户,咱们有没有什么特殊的应对策略呀?”

李英微微点头,思考片刻后回答道:“对于难缠的客户,首先要保持耐心和专业,了解他们的顾虑所在。如果客户对收益有疑虑,我们可以结合产品特点,用数据和案例明收益的稳定性和潜力;

要是客户对条款不理解,就用通俗易懂的语言解释清楚。同时,我们银保部也会准备一些典型案例的应对手册,之后发给大家。”

其他主任们听了,纷纷露出满意的神情,觉得心里更有底了。接着,又有几位主任提出了一些关于营销资源分配和客户维护的问题,李英都一一耐心解答,现场气氛十分热烈。

一上午就在这样的活跃的气氛中会议不知不觉结束了,中午合众人寿市分公司在支行就近的艳阳旺角酒店设宴招待我们与会全体人员,满满三大桌。

大家围坐在桌旁,欢声笑语不断。合众人寿的向华总经理端着酒杯站起身,满脸笑容地:“今这会议开得非常成功,多亏了大家的支持与配合,来,咱们共同干一杯,预祝合作大获成功!”众人纷纷举杯,一饮而尽。

席间,大家一边品尝着美味佳肴,一边交流着工作与生活。元行长和向华总经理相谈甚欢,探讨着未来合作的更多可能性。网点主任们也和驻点客户经理们热络起来,互相加了联系方式。

这时,姚斌经理起身,幽默地:“今听了李英经理的分享,我都感觉自己营销能力蹭蹭往上涨,以后肯定能多卖不少保险!”大家听了都哈哈大笑。

宴会接近尾声,大家都带着满足与期待起身告别。这次会议不仅加深了双方的合作关系,也让每个人都对接下来的工作充满了信心,相信在共同努力下,银保合作项目定会取得辉煌成果。

会议的次日清晨,阳光明媚,微风拂面。合众人寿的驻点客户经理李晌身着整洁得体的职业装,精神抖擞地出现在银行网点门口。他看了一眼手表,时间分秒不差——正好般整!这正是每晨会开始的时间。

走进营业大厅后,李晌微笑着与在场的同事们打招呼,然后找个空位坐下等待晨会正式开始。

不一会儿,我来到了营业大厅里。主持帘的晨会,所有人都就位之后,我招呼着李晌也进入晨会队列,我首先按照晨会的流程有序地进行着。

晨会的最后我对昨的会议情况做了一个简要而清晰的传达;

接着,我将目光投向队列中的李晌,向大家热情洋溢地介绍道:“这位就是我们今要认识的新朋友——来自合众人寿的驻点客户经理李晌先生!让我们用热烈的掌声欢迎他加入咱们这个大家庭!”话音刚落,全场响起一片雷鸣般的掌声。

紧接着,我话锋一转,切入正题:“今呢,我想跟大家一起探讨一下关于代理合众人寿保险产品‘璀璨长红’的市场营销策略问题……”

于是乎,围绕如何推广这款新险种展开讨论便成为本次晨会的核心议题之一。

期间,我特别强调了按照“柜员七步曲”的标准流程来操作整个业务流程至关重要性。

具体来,就是要求柜员们严格遵循从客户身份确认、需求分析直至最终成功引荐给驻点经理李晌完成交易等一系列规定动作去执行任务。

为此,还专门组织现场模拟演示环节以加深各位同仁对此项工作要点及技巧掌握程度和熟练度。

夜幕降临,华灯初上。忙碌一过后,全体员工齐聚一堂举行例行夕会活动。然而今晚夕会却别有一番风味——除了通常所涉及日常工作总结回顾外,更增添一项别开生面且极具针对性培训项目内容——由驻点经理李晌负责向全网点人员详尽阐释合众人寿保险产品“璀璨长红”相关知识,并指导大家开展实战演练,操练该款新产品销售术语运用方法技能方面事宜。

目的只有一个:确保每位柜员乃至客户经理都能熟练掌握此套营销话术并顺利通过考核验收关。以达到网点营业实战的目的。

李晌先展示了“璀璨长红”的精美宣传册,开始详细讲解产品特点。从收益保障到风险控制,从适合人群到理赔条款,他讲得头头是道。

随后进入实战演练环节,他让柜员们两两一组,模拟客户与销售人员进行对话。

大家起初还有些拘谨,但随着演练的推进,现场气氛逐渐热烈起来。有的柜员在模拟中表现出色,巧妙应对“客户”的各种疑问,赢得了阵阵掌声;而有的柜员则遇到了难题,李晌便耐心地进行指导,纠正他们话术上的不足。

夕会接近尾声时,李晌对大家的表现进行了总结,肯定了大家的努力,也指出了存在的问题。他鼓励大家继续揣摩,争取在实战中取得好成绩。

最后,在大家的期待中,夕会圆满结束,员工们带着满满的收获,怀揣着对新业务的信心,各自回家,期待着在未来的营业实战中大展身手。

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