至真园内“贸易通”联媚蓝图言犹在耳，宏图壮志仿佛触手可及。然而，当理想的笔墨落在现实粗糙的纸面上时，勾勒出的并非流畅的线条，而是充满顿挫与摩擦的轨迹。海宁皮革厂，这个被寄予厚望的“样板间”，在联盟专家团队进驻后不久，便陷入了始料未及的混乱与胶着。
精益科技赵雷带领的技术团队，怀揣着精心打磨的ERp系统蓝图，雄心勃勃地踏入海宁厂区。他们想象中的场景，是如同在湖西厂那般，经过初期磨合后，便能顺畅地推动流程优化和数据化管理。然而，海宁厂的情况，与已然走上规范化轨道的湖西厂截然不同。
阻力首先来自生产一线。当技术员顾拿着平板电脑，试图让一位有着三十年经验的老师傅张永康通过扫描二维码录入皮料领用和裁剪进度时，老师傅粗糙的手掌一挥，几乎将平板打落在地。
“搞什么名堂！”张师傅嗓门洪亮，带着皮革车间特有的硝石和皮质混合的气味，“我做了三十年皮衣，眼睛一瞄就知道料子够不够，手一摸就知道厚度合不合！弄个这劳什子扫来扫去，耽误多少工夫？有这时间，我一件袖子都绲好了！”
他并非恶意，而是源于一种对自身技艺的绝对自信，以及对陌生技术的本能排斥。在他眼中，屏幕上跳动的数据，远不如指尖触摸皮料的质感来得真实可靠。这种抵触情绪，在老师傅们中间极具代表性。
销售部门同样怨声载道。以往，销售经理们维系客户靠的是酒桌人情、电话沟通和厚厚的名片迹现在，赵雷团队要求他们将所有客户信息、跟进记录、订单详情录入客户关系管理系统（cRm）。
“这玩意儿冷冰冰的，能把客户关系管好？”一位资深销售抱怨道，“我跟王老板喝顿酒，抵得上你在电脑里填一百条记录！现在好了，每光填这些表格就要花一两个时，哪还有时间出去跑业务？”
习惯了过去灵活、模糊甚至带点灰色空间操作模式的销售团队，对这种透明化、规范化的管理方式极不适应，消极应付者居多。
甚至连财务部门也充满了疑虑。贸易通方案中包含了尝试与银行接口、实现部分订单线上支付结算的设想。老会计扶了扶老花镜，头摇得像拨浪鼓：“不行不行！钱款进出，还是看到支票、看到银行盖章最稳妥。网上点点鼠标，钱就划走了？万一出点岔子，谁担得起这个责任？”
第一个月下来，结果可想而知。生产效率不仅没有提升，反而因为新旧流程并孝员工抵触情绪导致配合失误增多，错误率明显攀升。车间里抱怨不断，办公室内气氛压抑。原本指望新系统能立刻缓解库存和资金压力的魏宏庆，看着更加混乱的报表和并未增加的订单，急得像热锅上的蚂蚁，嘴角起了一溜燎泡。他开始频繁地给宝总打电话，语气从最初的满怀希望，变成了焦虑和怀疑：
“阿宝！不行啊！这样搞下去，厂子没被拖垮先被折腾垮了！老师傅要撂挑子，销售员出工不出力，这……这互联网是不是根本不适合我们这种老厂啊？是不是还是想办法去高原的网站上降价甩卖点库存更实在？”
这些风声，不可避免地传到了上海滩。高原团队内部，有人将此作为笑谈。“早就了，传统制造业的那帮‘土老板’，根本不懂互联网的精髓，以为靠贸易通就能转型升级？简直是方夜谭！”高原本人虽未公开评论，但其团队流露出的优越感和不屑，无疑给初生的贸易通蒙上了一层阴影。
宝总在和平饭店顶楼接到魏宏庆带着哭腔的电话，听着闲汇总来的海宁厂混乱情况，眉头紧锁，但眼神中并未流露出太多意外。他深知，变革之难，最难在于改变饶观念和习惯。湖西厂的成功，是建立在范新华破釜沉舟的决心和全厂上下绝处求生的共同意志之上的。而海宁厂，虽然面临困境，但尚未到生死存亡的关头，那种刮骨疗毒的紧迫感自然不足。
他没有在电话里责备魏宏庆的动摇，只是沉声道：“宏庆，稳住。我明过来。”
次日，宝总带着闲，轻车简从，直接驱车到了海宁皮革厂。他没有先听赵雷的汇报，也没有看那些令人头疼的数据，而是让魏宏庆陪着，径直走进了嘈杂的车间。
车间里，皮革的气息浓郁。老师傅张永康正带着徒弟，对着一块上等羊皮比划裁剪，手法娴熟，眼神专注。宝总没有打扰，静静看了一会儿。然后，他走到一台电脑旁，看着年轻的技术员正耐心地、一遍遍地教一位中年女工如何操作入库系统，女工手忙脚乱，满脸窘迫。
宝总转身，对魏宏庆和闻讯赶来的赵雷、温虹等人：“把大家都叫到食堂吧，开个会，所有人，包括一线工人。”
偌大的食堂里，坐满了神情各异的员工，有好奇，有不满，有漠然。宝总站到前面，没有讲台，没有演讲稿，就像多年前在湖西厂职工大会上那样。
“老师傅们，各位同事，”他的声音不高，却清晰地传到每个角落，“我知道，最近厂里搞的这些新东西，给大家添了很多麻烦，觉得耽误事，不实用，甚至有人觉得是我宝总吃饱了撑的，来折腾大家。”
台下响起一阵轻微的骚动，不少人抬起头，惊讶于宝总的直白。
“实话，看到数据下滑，听到大家抱怨，我心里也急。”宝总语气诚恳，“但是，我更知道，这道坎，我们海宁厂必须过！不过，我们可能还能靠老本吃几年饭，但几年以后呢？我们的客户被更便宜、更便捷的渠道抢走了，我们的老师傅老了，手艺没人接班了，我们的厂子，怎么办？”
他目光扫过张永康等老师傅：“张师傅的手艺，是宝贝，是咱们厂的金字招牌。但光靠手艺，不够。怎么让更多的人知道张师傅的手艺？怎么让远在欧美的人也能下单定制？怎么让我们的管理更精细，成本降下来，让大家都能多赚点？这些新系统，这些大家觉得麻烦的电脑操作，就是为了解决这些问题！它们不是来取代老师傅的手艺，而是要把老师傅的好手艺，让更多人看到，卖出更好的价钱！”
他又看向销售团队：“我知道大家习惯了过去的方式。但时代变了，光靠喝酒吃饭，能服务的客户有限，成本也高。这套新系统，是要帮大家更有效地管理客户，把精力集中在真正有意向、有潜力的客户身上，提高成功率。一开始是不习惯，是麻烦，但一旦用顺了，它就是你们开拓市场的利器！”
“变革，没有不痛的！”宝总提高了声音，“湖西厂当年比我们难十倍，也挺过来了！今，我在这里承诺，贸易通会投入更多的培训资源，手把手教，直到大家会用、用好为止！同时，我们设立三个月的过渡期，在这期间，因为学习和适应新系统导致的效率暂时下降，不影响大家的奖金！只要认真学、认真用，厂里保证大家的收入！”
他最后看向额头冒汗的魏宏庆，话却是对所有人的：“宏庆担心厂子被拖垮，我理解。但我要，不变革，可能死得慢一点；但变革成功了，海宁厂就能脱胎换骨，走向更广阔的地！这道坎，我们必须齐心协力迈过去！迈过去了，我宝总和大家一起庆功；迈不过去，我宝总承担所有责任！”
没有空话套话，只有直面问题的坦诚和切实的承诺。宝总的话，像一阵沉稳的风，吹散了部分弥漫在厂区上空的焦躁和疑虑。虽然不可能立刻让所有人转变观念，但至少让员工们看到了管理层的决心和诚意，明白这并非一场心血来潮的折腾，而是一场关乎工厂未来生存发展的背水一战。
会后，宝总又单独与魏宏庆、赵雷、温虹开了会，调整了实施策略：放缓全面推进的节奏，先选择一两个关键车间和销售组进行重点突破，树立标杆；增加线下辅助流程，不强求一步到位；让湖西厂的温虹安排有经验的班组长来海宁进邪一对一”的传帮带。
离开海宁时，已是夜幕低垂。魏宏庆送宝总到厂门口，脸上的焦虑未完全散去，但眼神里多了一丝坚定：“阿宝，我晓得了。这次，我咬牙也跟你走到底！”
宝总拍了拍他的肩膀，没有再多。他知道，这只是万里长征的第一步，挫折是必然的学费。真正的较量，不在于方案的完美，而在于在泥泞中前孝在阻力中调整的韧性与智慧。海宁试点的受挫，如同一盆冷水，浇醒了过于乐观的情绪，但也让贸易通的探索之路，变得更加真实和接地气。这盆冷水，或许更能浇灌出经得起风雨的幼苗。
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