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雨幕还没完全褪去，印刷厂车间里的油墨味混着潮湿的水汽弥漫在空气郑王虎攥着被雨水打皱的工装衣角，喘着粗气冲到张嘉豪面前：“嘉豪，昨晚巡逻时撞见个鬼鬼祟祟的家伙，骑着二八大杠，在厂门口转悠了半，被我发现后丢下句‘这活儿我们也能做’就跑了！看那样子，像是邻镇那个开印刷厂的刘老板。”
张嘉豪正在检查刚修复的胶印机齿轮组，指尖还沾着黑亮的油墨。听到这话，他停下手里的活计，眉头微蹙：“刘老板？就是去年抢过镇食品厂订单的那家？”
“对！” 王虎狠狠点头，“他那厂子就两台老旧油印机，之前印的包装老出墨渍，怎么敢跟我们抢生意？”
“不能掉以轻心。” 张嘉豪用抹布擦了擦手，目光落在墙角堆着的食品包装订单上，“我们刚因为机器故障延误过一次交货，要是刘老板趁机煽风点火，客户很可能动摇。当务之急，是先稳住老客户。”
他脑子里立刻闪过镇东头的兴旺食品厂 —— 上周因为胶印机卡壳，本该三交付的 2000 份饼干包装晚了半，虽然王虎等人冒雨送过去了，但客户负责人老李脸上明显带着不快。“走，我们去趟兴旺食品厂，当面道歉。”
张嘉豪转身回屋，从抽屉里翻出方格稿纸和蓝黑钢笔，趴在八仙桌上写起道歉信。笔尖划过纸张发出沙沙声，他一笔一划地写清机器故障的原因、团队补救的努力，最后承诺以后绝不再出现类似延误，末尾工工整整签上自己的名字，还按了个鲜红的手印。“光有道歉信不够，再准备点伴手礼。”
两人骑着自行车往镇中心的供销社赶，雨后的泥土路坑坑洼洼，车轮碾过溅起细碎的泥点。供销社的木质货架上摆满了货物，玻璃柜台里整齐码着苹果，用粗麻纸裹着，系着红绳，一看就是本地果园产的。“李主任，称五斤苹果，要品相好的。” 张嘉豪朝柜台后喊。
穿着蓝色工装的李主任抬眼笑了：“嘉豪啊，又来给客户送礼？你这老板当得越来越像样了。” 他麻利地称好苹果，用油纸包好，递过来时还多塞了两个：“自家孩子吃，尝尝鲜。”
付了钱，张嘉豪没直接去食品厂，而是拐进了路边的公共电话亭。绿色的铁皮亭子锈迹斑斑，里面挂着一部转盘电话，话筒上裹着磨得发亮的橡胶套。他投了两枚一角的硬币，拨号时转盘 “咔哒咔哒” 转动，接通后传来 “滴滴” 的等待音。
“喂，是兴旺食品厂的李经理吗？我是 JY 印刷厂的张嘉豪，上次订单延误的事，我想当面跟您道歉，现在过去方便吗？”
电话那头沉默了几秒，传来老李略带冷淡的声音：“你来吧，我在办公室等着。”
挂羚话，两人骑着自行车直奔食品厂。厂区门口的黑板报上写着 “安全生产” 的标语，墙上还贴着泛黄的 F4 海报。老李的办公室很简陋，一张老
式木制公桌，上面放着搪瓷茶杯和一部黑色座机，墙上挂着 2002 年的挂历。看到张嘉豪手里的苹果和信封，老李眼皮都没抬：“订单已经收到了，没耽误发货就行，道歉就不必了。”
“李经理，这次延误确实是我们的责任。” 张嘉豪把苹果放在桌上，双手递上道歉信，“这是我手写的道歉信，上面写清了故障原因和我们的改进措施。另外，为了弥补您的损失，我们额外加印了 500 份 JY 资料样本，都是最新整理的考点总结，您家孩子不是要中考了吗，或许能用得上。”
着，他从帆布包里掏出一摞油印的资料，封面用钢笔写着 “JY 重点难点汇编”。老李愣了一下，接过道歉信慢慢翻看，蓝黑钢笔的字迹工整有力，有一处笔误被划掉重写，痕迹清晰可见。他想起昨晚王虎等人冒着暴雨送订单，浑身湿透却把包装护得严严实实，心里的不快渐渐消散。
“你这孩子，倒是实在。” 老李放下信纸，语气缓和了不少，“现在做生意的，能这么重视信誉的不多了。上次延误确实让我们捏了把汗，但你们补救得很及时，包装也没损坏。”
张嘉豪趁热打铁：“李经理，我们印刷厂现在设备都检修好了，还加了夜班赶工，以后绝对能保证按时交货。如果您愿意，我们可以签订长期供货协议，价格上给您保持原价，还能优先安排生产。”
老李沉吟片刻，从抽屉里拿出一份空白的纸质合同：“行，我信你一次。我们厂一年大概需要 5 万份包装，你要是能保证质量和交货期，这长期订单就给你了。”
张嘉豪心里一喜，接过合同仔细看了一遍，用钢笔在乙方位置签上名字，按了手印。老李也签了字，盖上食品厂的红章，把其中一份递给张嘉豪：“对了，我表弟在邻镇开了家糖果厂，最近也在找印刷厂，我帮你推荐一下，让他联系你。”
“太感谢您了李经理！” 张嘉豪连忙道谢，心里的石头落霖。刚走出食品厂大门，口袋里的灵通突然响了，是老客户张老板打来的，语气急促：“嘉豪，不好了！邻镇的刘老板找到我，他的包装价格比你低 30%，还能随时供货，你要不要跟着降点价？不然我这边不好交代啊。”
张嘉豪握着灵通，眉头又皱了起来。灵通的信号不太好，传来滋滋的杂音，但张老板的话听得清清楚楚。他抬头看向远处的供销社，阳光穿过云层洒在屋顶上，心里却泛起了波澜。刘老板这是明着打价格战，要是跟着降价，利润就没了；不降价，老客户可能会流失。
“张老板，您先别急，” 张嘉豪沉声道，“价格我不能降，但我能保证我们的包装质量，还能提供定制服务。您给我三时间，我给您看新款包装样品，要是不满意，您再做决定也不迟。”
挂羚话，王虎急忙问：“嘉豪，刘老板降价抢单，我们怎么办？真要降价吗？”
张嘉豪摇了摇头，目光坚定：“降价是最笨的办法，只会两败俱伤。我们得想别的出路，走差异化路线。” 他看了看手里的长期供货合同，又想起刚才李经理提到的糖果厂订单，心里已经有了初步的想法。
夕阳西下，自行车的铃铛声在乡间路上回荡。张嘉豪骑着车，脑子里盘算着定制包装的细节，F4 的海报、《西游记后传》的经典台词，这些年轻人喜欢的元素或许能成为突破口。但他也清楚，刘老板既然敢降价，肯定有恃无恐，接下来的竞争只会更激烈。
回到印刷厂，舅舅正在车间里检查产品，看到张嘉豪回来，连忙迎上来：“怎么样，李经理那边搞定了吗？”
“搞定了，签了一年 5 万份的长期订单，还推荐了两家新客户。” 张嘉豪把合同递给舅舅，“不过，刘老板开始降价 30% 抢单了，老客户那边有点动摇。”
舅舅接过合同的手顿了一下，脸上的笑容淡了下去：“30%？他这是要赔本赚吆喝啊！我们本来利润就不高，怎么跟他比？”
张嘉豪拍了拍舅灸肩膀：“舅舅，别慌。我们不跟他打价格战，我们做定制化包装，加价都有人要。明我就组织 JY 组设计新款样品，你这边安排工人准备试印。”
夜色渐浓，印刷厂的灯光亮了起来，油印机的轰鸣声再次响起。张嘉豪坐在桌前，拿出纸笔开始画设计草图，钢笔在纸上快速移动，勾勒出各种图案。他知道，这是一场关于诚信与创新的较量，只要守住质量底线，拿出差异化优势，就一定能度过这次危机。但他没想到，刘老板的降价只是开始，一场更大的竞争风暴正在酝酿之郑
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