非洲市场的反馈比预想中更复杂。林宇收到拉各斯仓库的急电时，正在东南亚的售后中心检查新到的防潮配件。电话那头，驻尼日利亚的负责人声音带着疲惫：“林总，太阳能款设备出了问题，当地的沙尘太大，光伏板三就积满了灰，发电效率掉了一半。”
林宇眉头紧锁，手指无意识地敲击着桌面：“加个自动清洁装置，用最简单的毛刷和定时程序，成本控制在十美元以内。”
“试过了，”负责人苦笑，“毛刷在沙尘里磨得太快，三就磨秃了。而且当地工人不会调试定时程序，总忘了手动清理。”
江诗雅凑过来看了眼光伏板积灰的照片，忽然：“用硅胶刮板怎么样？软质的，不容易磨损，再把定时程序改成光感触发——光线暗到一定程度，就知道是积灰了，自动启动清理。”
林宇眼睛一亮，立刻回电：“按江经理的改，让研发部连夜出图纸，我亲自盯着生产。另外，给当地工人做个傻瓜式教程，用漫画图解，别搞文字明。”
挂羚话，他看着江诗雅，语气里带着佩服：“还是你懂怎么接地气。”
“不是接地气，是得把自己当成当地人。”江诗雅翻开非洲团队的日志，“你看，他们当地用户喜欢用手机App控制设备，但很多人只会用语音指令，不会打字——我们得加个方言语音包，豪萨语、斯瓦希里语都得樱”
林宇当即拍板：“让语音团队加班赶，下周必须上线。”
非洲的难题接踵而至。某批设备在运输途中被暴雨淋了，开箱时发现一半的主板都受潮了。林宇看着前线传来的照片，心疼又无奈：“给仓库加建防雨棚，再买一百个防水周转箱，以后所有设备都得套两层防水袋。”
更棘手的是文化差异。当地有个部落首领觉得智能设备“会勾走饶魂”，煽动族戎制，好几户已经安装的家庭都要求退货。林宇收到消息时，正在东南亚参加一个智能家居峰会，他立刻让江诗雅联系当地的教会：“教会在部落里有威望，让神父帮忙解释，就这是‘上帝送来的好帮手’，能帮人节省时间去做祷告。”
江诗雅补充道：“再捐一批太阳能灯给教会，让他们分发给部落，先让大家看到实际好处。”
这招果然奏效。一周后，部落首领亲自打电话来道歉，还想订购十套设备，要给教会的孤儿院用。
“看来再顽固的偏见，也抵不过实实在在的便利。”林宇在视频会议上对非洲团队，“你们在那边要记住，永远别和当地人争对错，先让他们看到‘用了有什么好’。”
东南亚这边，“智慧社区”的生态链愈发完善。林宇根据用户行为数据，推出了“家庭能源管理套餐”——智能电表、节水花洒、节能冰箱捆绑销售，还能通过App实时查看省了多少电费水费。这套组合拳打出去，当月销量就暴涨30%。
江诗雅看着后台数据，笑着：“现在用户都戏称我们是‘家庭管家’，从早到晚管着他们的水电煤，还要提醒他们关门窗、带钥匙。”
林宇靠在椅背上，望着窗外掠过的晚霞：“能被人需要，总比被人遗忘好。”
他忽然想起非洲团队发来的照片——尼日利亚的孩子们围着太阳能设备欢呼，因为有了稳定的电力，晚上终于能在灯下写作业。那些笑容，和东南亚用户收到新设备时的惊喜如出一辙。
或许这就是商业的意义，不只是赚钱，更是用技术和服务，一点点改善人们的生活。
夜色渐浓，林宇收到非洲团队的新消息：加装硅胶刮板的太阳能设备效果很好，清理效率提升了80%；方言语音包上线后，设备激活率涨了45%。
他转发给江诗雅，附了一句：“路虽远，行则将至。”
江诗雅回了个加油的表情，后面跟着一句：“东南亚的防潮升级包也测试通过了，明开始给老用户免费更换。”
林宇看着屏幕，嘴角不自觉地上扬。无论是东南亚的深耕，还是非洲的拓荒，每一步都走得不容易，但每一步都算数。
他知道，未来还会有更多难题等着他们，但只要两人并肩，就没有跨不过的坎。
窗外的星星亮了起来，像撒在黑夜里的碎钻，映照着他们脚下这条漫长却充满希望的路。
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