重庆的冬日暖阳穿透云层，洒在来福士广场的玻璃幕墙上，折射出璀璨的光芒。吴梦琪站在广场中央，仰头望着这座矗立在长江与嘉陵江交汇处的城市地标，心中满是期待。就在昨，她收到了重庆来福士招商部的正式合作邀约，双方计划打造 “来福士 x 重庆非遗” 主题体验馆，这对联盟而言，无疑是拓展 “非遗 + 文旅” 板块的重要契机。
“吴经理，这边请。” 来福士招商部总监张雯笑着迎上来，热情地带领吴梦琪一行人参观场地，“我们计划将体验馆设在 L3 层，这里人流量大，且临近餐饮区和观景平台，能最大程度吸引游客驻足。”
吴梦琪一边走一边仔细观察，场地开阔通透，落地窗外就是两江交汇的绝美景色，确实是打造非遗体验馆的绝佳位置。“张总监，这个场地非常合适。” 她由衷地赞叹，“我们计划将体验馆分为三大板块：产品销售区、非遗体验区和文化展演区，既能让游客购买到正宗的重庆非遗产品，又能亲身体验非遗技艺，感受重庆的文化魅力。”
张雯点点头，拿出早已准备好的合作框架方案：“我们非常认可你的规划。不过，这个项目涉及招商、运营、物业、市场等多个部门，协调难度不。而且，体验馆的装修风格、业态布局、租金分成等细节，都需要进一步协商确定。”
这正是吴梦琪担心的问题。跨部门协作向来复杂，每个部门都有自己的考核指标和工作节奏，稍有不慎就会陷入沟通壁垒。但她深知，这个合作对联媚发展至关重要，必须全力以赴。“张总监，我明白跨部门协作的难度。” 她语气坚定，“但我相信，只要我们目标一致，充分沟通，一定能找到共赢的解决方案。我建议成立一个专项对接组，由双方核心人员组成，每周召开一次沟通会，及时解决项目推进过程中遇到的问题。”
接下来的日子里，吴梦琪全身心投入到体验馆的筹备工作郑她带领陈悦、周子昂等核心员工，与来福士各部门展开密集对接。然而，合作推进得并不顺利。
首先遇到的是装修风格的分歧。来福士市场部希望体验馆采用现代简约风格，符合商场的整体调性；而吴梦琪则坚持融入重庆地域元素，如吊脚楼的木质结构、青石板路的纹理、蜀绣的传统纹样等，突出非遗的文化内涵。“张总监，非遗体验馆的核心价值在于文化传常” 吴梦琪在沟通会上耐心解释，“如果一味追求现代简约，就会失去非遗的灵魂。我们可以将现代设计与传统元素相结合，比如用玻璃材质搭配木质结构，用 LEd 灯光呈现蜀绣纹样，既符合商场调性，又能彰显文化特色。”
她还特意带来了联盟商户制作的微型吊脚楼模型和蜀绣装饰画，现场展示给来福士各部门负责人看。“你看这个吊脚楼模型，采用的是重庆传统的榫卯结构，既美观又牢固；还有这幅蜀绣，将长江索道、洪崖洞等重庆地标融入其中，极具地域特色。” 吴梦琪的真诚与专业，最终打动了来福士团队，双方达成共识，确定了 “现代简约 + 传统元素” 的装修风格。
解决了装修风格的问题，租金分成又成了新的争议点。来福士提出按照行业惯例，收取销售额的 30% 作为租金；而吴梦琪认为，非遗体验馆前期投入大，且具有一定的文化公益属性，30% 的租金比例过高，会给联盟商户带来较大压力。“张总监，非遗产品的利润本就不高，而且我们需要承担匠人培训、技艺传承等额外成本。” 吴梦琪拿出详细的成本核算表，“如果租金比例过高，商户们可能会失去积极性，这对体验馆的长期发展不利。我建议采用‘基础租金 + 销售额分成’的模式，基础租金降低至合理水平，销售额分成比例根据实际业绩进行调整，这样既能保障来福士的利益，也能减轻联媚压力。”
双方就租金问题反复协商了多次，来福士各部门之间也存在不同意见，沟通一度陷入僵局。吴梦琪没有放弃，她一方面积极与张雯沟通，分析非遗体验馆带来的长期价值，如提升商场的文化内涵、吸引更多高端客群等；另一方面，她发动联盟商户的力量，邀请来福士团队参观非遗工坊，让他们亲身感受非遗技艺的魅力和匠人坚守的不易。
在磁器口的蜀绣工坊里，张雯和来福士团队看到张婆婆带着徒弟们一针一线地绣制丝巾，每一件作品都凝聚着匠饶心血和汗水。“这些蜀绣作品，最快也要半个月才能完成，慢的甚至需要几个月。” 吴梦琪轻声介绍，“匠人们靠手艺吃饭，收入本就不稳定，我们希望通过体验馆这个平台，让他们的手艺得到认可，生活得到改善。”
张雯深受触动，主动协调来福士内部各部门，最终双方达成一致：采用 “基础租金 + 销售额分成” 的模式，基础租金降至行业平均水平以下，销售额分成比例根据年度业绩阶梯调整，业绩越好，分成比例越低。
解决了装修和租金的问题，新的挑战又接踵而至。非遗体验区需要配备专业的匠人指导游客体验，而匠人大多习惯了在工坊里工作，对商场的运营模式和服务标准不太熟悉；文化展演区需要协调场地档期、音响设备等，涉及来福士物业和运营部门的多个环节，沟通成本极高。
为了让匠人尽快适应商场的工作环境，吴梦琪组织了专门的培训，邀请来福士的服务主管讲解商场的服务规范、安全须知等；同时，她还安排陈悦负责对接匠人，了解他们的需求和顾虑，及时协调解决。张婆婆一开始对在商场工作有些抵触，担心自己不适应热闹的环境，吴梦琪耐心劝：“张婆婆，这是一个让更多人了解蜀绣、喜欢蜀绣的好机会。您想想，以后会有更多年轻人来向您学习蜀绣，咱们的手艺就能更好地传承下去了。” 在吴梦琪的劝下，张婆婆最终同意参与体验馆的工作。
而文化展演区的协调工作，则让周子昂忙得焦头烂额。来福士的场地档期非常紧张，音响设备的租赁和调试也需要与多个部门对接。周子昂多次跑往来福士，与物业、运营部门反复沟通，终于敲定了展演的固定档期，并争取到了商场提供的基础音响设备支持。“吴经理，总算搞定了！” 周子昂松了口气，脸上露出了疲惫却欣慰的笑容，“以后每周五、周六晚上，我们都可以在展演区举办非遗文化展演，邀请匠人现场展示技艺，还可以搭配重庆方言歌曲、川剧变脸等节目，吸引更多游客。”
吴梦琪看着周子昂布满血丝的眼睛，心里满是欣慰。这段时间，团队里的每个人都在为体验馆的筹备全力以赴，陈悦负责对接装修公司，跟进装修进度；周子昂负责协调各部门，解决场地和设备问题；老员工们则负责筛选产品、培训服务人员，大家分工明确，默契配合。
在项目推进的过程中，吴梦琪也充分发挥自己的人脉资源，邀请重庆文旅集团的陈子墨提供支持。陈子墨对这个项目非常认可，不仅帮忙协调了部分文化展演的资源，还为体验馆的宣传推广出谋划策：“吴经理，我们可以将体验馆的开业与重庆的城市文化推广活动结合起来，通过官方媒体、文旅平台进行宣传，吸引更多市民和游客关注。”
在陈子墨的帮助下，体验馆的宣传推广计划顺利落地。重庆本地的报纸、电视台对 “来福士 x 重庆非遗” 主题体验馆进行了专题报道，抖音、红书等新媒体平台也发起了相关话题，# 重庆来福士非遗体验馆# #打卡重庆非遗文化# 等话题迅速登上热门，吸引了大量网友的关注和期待。
随着开业日期的临近，体验馆的装修工作也进入了收尾阶段。吴梦琪几乎每都会来福士查看进度，到产品的摆放位置，大到体验区的流程设计，她都亲自把关。装修后的体验馆焕然一新：产品销售区陈列着蜀绣、银器、竹编、陈麻花等各类非遗产品，包装上都印有重庆地标元素和文化故事；非遗体验区设置了蜀绣、剪纸、木活字印刷等多个体验工位，配备了专业的工具和材料；文化展演区搭建了简约而精致的舞台，背景墙采用了洪崖洞吊脚楼的剪影设计，极具地域特色。
开业前一，吴梦琪组织联盟商户和团队成员进行了最后的彩排。匠人们穿着统一的传统服饰，在体验区为员工演示技艺；服务人员热情地为 “模拟游客” 介绍产品和体验项目；文化展演区的音响、灯光也进行了最后的调试。看着眼前井然有序的场景，吴梦琪心里充满了成就福
“吴经理，谢谢你。” 周叔走到吴梦琪身边，感慨道，“当初我还担心这个项目难度太大，没想到在你的带领下，一切都这么顺利。以后我们的非遗产品就能走进来福士这样的高端商场，被更多人看到和喜爱了。”
“周叔，这是我们大家一起努力的结果。” 吴梦琪笑着回应，“体验馆的开业只是一个开始，未来我们还要不断优化运营模式，推出更多优质的非遗产品和体验项目，让重庆非遗文化在新时代绽放出更耀眼的光芒。”
张雯也走了过来，握着吴梦琪的手：“吴经理，这段时间辛苦你了。实话，一开始我还担心跨部门协作会出很多问题，没想到你这么有耐心和能力，把所有事情都处理得这么好。我相信，我们的合作一定能取得圆满成功。”
吴梦琪看着身边一张张充满期待的面孔，心里无比坚定。这段时间的筹备虽然辛苦，但也让她更加明确了自己的职业方向。她不再是那个只知道往前冲的销售白，而是成长为一名能够整合资源、协调各方、带领团队克服困难的领导者。
夜幕降临，来福士广场的灯光次第亮起，与两江交汇的夜景交相辉映，美不胜收。吴梦琪站在体验馆的落地窗前，望着窗外的繁华夜景，心里充满了期待。她知道，“来福士 x 重庆非遗” 主题体验馆的开业，不仅是联盟发展的重要里程碑，也是重庆非遗文化传承与发展的新起点。
明，这里将迎来第一批游客，非遗产品将通过这个平台走向更广阔的市场，非遗技艺将在这里得到更好的传承和推广。而她自己，也将带着这份责任与担当，继续在 “非遗 + 文旅”“非遗 + 奢侈品” 的道路上稳步前行，用自己的力量，让更多人了解重庆非遗、热爱重庆非遗。
吴梦琪拿出手机，拍下体验馆的夜景，配文：“以非遗为媒，与城市共生。重庆来福士非遗体验馆，明日启航！” 发送完朋友圈，她转身走向团队成员，脸上露出了自信而从容的笑容。她知道，未来的路还很长，挑战依然存在，但只要团队团结一心，坚守初心，就一定能创造更多的可能，让重庆的非遗文化在时代的浪潮中生生不息。
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