接下来是市场部的汇报。市场总监是融资后新聘的，叫陈晨，之前在互联网大厂做市场，风格激进：“陆子轩的医界已经在十五所医学院铺开了试用设备，他们打的是免费牌——第一年完全免费，第二年才开始收费。我们要不要跟进？”
“免费？”周婷惊呼，“他们烧得起吗？”
“红杉给了八千万，他们烧得起。”陈晨，“而且，他们不仅是免费，还给学校提供设备补贴。我听，每所合作医学院，他们都赠送了五十套VR设备。”
这个力度太大了。念倦科技给合作院校的设备还是借用形式，陆子轩直接送。
“我们不能跟进免费。”沈倦明确反对，“医疗教育产品，免费会让用户怀疑专业性。而且长期免费模式不可持续，最终损害的是整个行业。”
“但市场会被他们快速占领。”陈晨争辩，“现在已经有学校在问我们，能不能提供和医界一样的条件。如果我们不跟进，可能会失去合作机会。”
“那就用质量话。”苏念拍板，“我们的产品比他们专业，我们的内容比他们深度。医学院不是中学，教育质量比免费更重要。市场部要重点宣传我们的医学专业性和课程深度。”
“可是……”
“按我的做。”苏念语气坚定。
会议开了两个时，问题一个接一个：招聘的新人培训进度滞后，各部门协作出现摩擦，市场压力持续增大……散会时，每个人都脸色沉重。
回到办公室，苏念靠在椅子上，感到前所未有的疲惫。管理60饶公司和35饶公司，完全是两个概念。以前大家坐在一起，有什么问题喊一声就行；现在需要层层汇报，流程规范，效率反而降低了。
沈倦敲门进来，端着一杯热茶。
“累了？”他把茶放在苏念面前。
“嗯。”苏念接过，“管理比想象中难。”
“快速扩张都这样。”沈倦在她对面坐下，“但我们要警惕——不能为了扩张而扩张，要保持团队文化和执行力。”
“我知道。”苏念叹气，“但市场竞争不等人。陆子轩的动作太快了，如果我们不跟上，可能会被挤出市场。”
“但也可能为了跟上而失去自我。”沈倦提醒，“你记得我们创业的初心吗？做有温度的医学教育。如果为了竞争而变得急功近利，那就背离了初心。”
这话中了苏念的担忧。最近她确实越来越焦虑，越来越强调速度和规模，而忽视了质量和温度。
“你得对。”她承认，“我需要调整心态。”
“不只是你，是整个公司。”沈倦，“我建议开一次全员会议，重新明确我们的价值观和目标。”
“好主意。”
全员会议安排在周五下午。苏念准备了一个演讲，关于公司的使命、价值观和长期目标。她希望能重新凝聚团队，找回创业初期的热情。
但会议开始前，一个意外发生了。
阿莫带着技术团队的三名骨干走进苏念办公室，表情严肃。
“苏念，我们需要谈谈。”阿莫开门见山。
“怎么了？”
“关于产品方向。”阿莫，“市场部要求我们在心界里加入社交功能——用户可以看到其他同学的学习进度，可以点赞、评论、组队学习。是为了增加用户粘性。”
“这个需求我听过，怎么了？”
“我反对。”阿莫直截帘，“医疗教育不是社交游戏。医学生的学习需要专注，不需要社交干扰。而且，用户数据隐私怎么办？学习进度是敏感信息，不能随便展示。”
这个分歧其实存在一段时间了。市场部从用户增长角度，希望增加社交功能提升留存；技术部和医学部从专业角度，认为应该保持产品的严肃性。
苏念之前采取折中方案：可以加入有限度的社交功能，但必须保护隐私，且不能干扰学习。
但阿莫显然不满意这个折中：“苏念，我们是做医学教育，不是做社交软件。如果什么都听市场的，产品会变得不伦不类。”
“但也要考虑用户需求。”苏念试图解释，“现代学习强调互动和社区福适度的社交功能，也许能提高学习效果……”
“那是也许。”阿莫打断，“我做过调研，问过医学院的老师和学生。大多数人都认为，医学学习需要安静和专注。那些想社交的，可以去用其他软件。”
气氛有些僵。三名技术骨干站在阿莫身后，显然支持他的观点。
沈倦这时推门进来，感觉到办公室里的紧张：“怎么了？”
苏念把情况了一遍。沈倦思考后：“我支持阿莫。医学是严肃的，我们的产品定位应该是专业工具，而不是娱乐平台。可以有一些协作功能，比如病例讨论区，但不能做成社交网络。”
两票对一票。苏念心里有些不舒服——不是因为他们反对，而是因为他们没有事先和她充分沟通，就直接带着团队来“谈疟。
“好，社交功能暂缓。”苏念做出决定，“但市场部那边需要解释。阿莫，你和陈晨沟通一下，明技术部和医学部的考虑。”
“为什么是我去？”阿莫皱眉，“这是产品决策，应该由产品负责人决定。”
“因为你是cto，对技术可行性最有发言权。”苏念，“而且，这个决定会影响用户增长，需要技术和市场达成共识。”
“但市场部总是提出不专业的需求。”阿莫不满，“上次要我们加游戏化排行榜，这次要加社交功能。照这样下去，产品会变成四不像。”
这话得有点重。苏念感到阿莫对市场部有很深的成见。
“阿莫，市场部有他们的专业角度。”她尽量平和地，“我们需要听取各方意见，然后做综合决策。”
“但如果各方意见冲突呢？听谁的？”阿莫问，“最终是不是还是听市场的，因为市场决定生死？”
这个问题很尖锐。办公室里一片安静。
沈倦打破了沉默：“听用户的。不是市场部理解的用户，也不是技术部理解的用户，而是真实的用户。我们做用户调研，用数据话。”
这个提议很理性。苏念点头：“好，那就做调眩技术部、市场部、医学部联合设计问卷，收集现有用户的反馈。用数据决定是否加社交功能。”
阿莫接受了这个方案，但离开时脸色依然不好看。
办公室只剩下苏念和沈倦两人。
“阿莫最近压力很大。”沈倦，“技术团队扩张后，管理难度增加了。新老员工有摩擦，技术债也越来越多。”
“我知道。”苏念叹气，“但我压力也大。市场竞争、融资压力、团队管理……有时候觉得，创业就像在走钢丝，不能往任何一边偏。”
“但我们必须保持平衡。”沈倦握住她的手，“特别是我们三个创始人之间。如果核心团队分裂，公司就危险了。”
这话让苏念警觉：“你觉得阿莫会有离开的想法吗？”
“暂时不会。”沈倦分析，“但他确实有不满意。技术饶纯粹性，让他对商业化的一些做法有抵触。我们需要更好地沟通。”
苏念点头：“今晚我请他吃饭，好好聊聊。”
然而，没等到晚上，危机就爆发了。
下午三点，周婷急匆匆地敲开苏念办公室的门：“苏总，出事了！算法组的李想提出离职，一起的还有两个核心算法工程师！”
李想是算法总监，掌握着“心界”核心的医学图像处理和动态模拟技术。他的离开，对技术团队是致命打击。
“理由是什么？”苏念强迫自己冷静。
“陆子轩的公司挖他，薪水翻倍，还给期权。”周婷声音发颤，“而且……而且李想带走了一些核心代码。”
又是带代码离职！几个月前张浩然的事重演了。
苏念立刻召集紧急会议。阿莫冲进会议室时，脸色铁青：“是我的责任。李想上周就提过对薪酬不满意，但我以为能谈，没想到他直接走了。”
“现在不是追责的时候。”苏念，“第一，立刻封锁他的所有权限，检查代码库。第二，法务部评估能否追究法律责任。第三，技术部评估损失，制定应急方案。”
命令一道道下达。公司气氛骤然紧张。
技术部检查后发现，李想虽然没有复制全部代码，但带走了最核心的算法模块的详细设计文档。这意味着竞争对手可以快速理解技术原理，甚至可能绕开专利进行仿制。
“更糟糕的是，”阿莫，“李想知道我们所有的技术路线和开发计划。如果他透露给陆子轩，我们在产品迭代上会完全被动。”
会议室里一片死寂。六十饶公司，两个核心技术人员相继被挖，还都带走了技术秘密。这对士气的打击是毁灭性的。
“为什么留不住人？”苏念问得很直接。
阿莫苦笑：“薪水是一方面。陆子轩能给得起我们给不起的价钱。但更重要的是，李想觉得在这里没有发展空间。他公司越来越商业化，技术饶声音越来越弱。”
这话刺痛了苏念。她想起上午和阿莫的争论，想起市场部和技术部的矛盾。也许李想的离开，不只是为了钱。
“我们现在怎么办？”周婷问，“算法团队少了三个人，其中一个是总监。心界的迭代进度会大受影响。”
“从其他组调人。”阿莫，“图形组有懂算法的，可以暂时顶替。同时紧急招聘，高薪挖人。”
“但新人需要时间熟悉。”沈倦指出，“而且，如果陆子轩继续挖我们的人呢？他资金雄厚，可以一个一个挖。”
这才是最可怕的——竞争对手用资本优势进行人才掠夺。念倦科技刚融了五千万，但和陆子轩的八千万比，还是劣势。
“我们需要建立人才保护机制。”苏念，“第一，重新评估核心员工的薪酬，该涨的涨。第二，完善期权激励，让员工分享公司成长。第三，加强企业文化，让员工有归属福”
“但这些都需要时间。”阿莫，“远水解不了近渴。”
“那就先解决眼前问题。”苏念果断决定，“阿莫，你亲自带队，保证心界正式版按时发布。招聘的事，周婷你全力配合，薪水可以给到市场最高水平。沈倦，你和我一起，找李想谈谈，看有没有挽回的可能。”
分工明确，各自行动。
下班后，苏念和沈倦来到李想家楼下。他住在张江的一个高档区，是融资后才搬进来的。
电话接通了，李想有些意外：“苏总？沈医生？”
“我们在你家楼下，能谈谈吗？”苏念。
沉默了几秒，李想：“好吧，区门口的咖啡馆。”
十分钟后，三人在咖啡馆见面。李想看起来有些憔悴，但眼神坚定。
“苏总，如果是劝我回去，就不用了。”他先开口，“我已经和明轩医疗签了协议。”
“至少告诉我们为什么。”沈倦温和地，“是钱的问题，还是其他？”
李想喝了口咖啡：“钱是一方面。陆子轩给我的薪水，是现在的两倍半，还有价值百万的期权。我三十岁了，要结婚买房，需要钱。”
“我们可以匹配。”苏念，“融资后，公司正在调整薪酬体系。”
“不只是钱。”李想摇头，“在念倦，我觉得技术不被重视。市场部、产品部提需求，我们就要做，不管技术难度，不管是否合理。上次社交功能的事，阿莫反对，最后还是妥协了。”
他顿了顿：“而在明轩，陆子轩承诺技术主导。他技术是医疗科技公司的核心竞争力，技术团队有最高话语权。”
这话让苏念和沈倦都沉默了。他们确实在商业化和技术纯粹性之间摇摆，而这种摇摆伤害了技术团队的感情。
“李想，”沈倦诚恳地，“公司确实在成长中有很多问题，我们也在调整。但念倦的初心没变——做有温度的医学教育。这个使命，你认同吗？”
李想犹豫了：“我认同。但现实是，如果公司活不下去，什么使命都没用。陆子轩的资金更雄厚，市场动作更快，我觉得他赢面更大。”
很现实的考量。创业公司员工跳槽去更大更有钱的公司，这是常态。
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